Programme de formation

Design Thinking - Innovation d'usage

  

Le Design Thinking est une démarche qui permet de concevoir des solutions pragmatiques à des problèmes d’utilisateurs observés sur le terrain. Les méthodes abordées vous aideront à analyser une problématique de manière systémique, comme le ferait un designer, à développer votre créativité et à stimuler l'intelligence collective.

Cette formation-action prendra comme cas fil rouge une thématique qui vous est propre. Vous pourrez ainsi voir comment intégrer cette démarche de conduite de projets innovants à votre contexte professionnel.

Durée de la formation

4 jours (28 heures)

Profils des stagiaires

Tous publics : porteurs de projet, R&D, innovation, marketing, production, SAV, ...

Prérequis

Pas de pré-requis

Modalités

Formation en présentiel ou à distance

 Objectifs de la formation

  • Observer les utilisateurs pour identifier leurs besoins et leurs attentes
  • Analyser le parcours utilisateur
  • Expérimenter des solutions par une démarche créative et collaborative
  • Savoir adapter la démarche et les outils en fonction de ses objectifs

 Programme

L’ESSENCE DE LA DÉMARCHE
Design Thinking, Design de services, Design d’usage, Design Circulaire…
De quoi parle-t-on ?
Finalité des méthodes d’innovation : adopter une démarche systémique pour sécuriser la création de nouveaux produits ou services
Conception centrée sur l’utilisateur : un état d’esprit plus qu’une méthode
Design Thinking : les composantes de la démarche en double-diamant

LES ÉTAPES DE LA DÉMARCHE EN DÉTAIL
Empathie : comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs
(Conduite d’entretiens, Méthode d’observation AEIOU, carte d’empathie, persona, parcours utilisateur)
Définition : cerner les enjeux, les objectifs et les critères d’évaluation
Idéation : envisager de nouvelles pistes innovantes et sélectionner les idées les plus pertinentes
(Brainstorming, analyse et choix des idées, matrice de priorisation)
Prototypage : donner corps aux idées
(Maquettes, storyboard, poster, pitch, jeu de rôle,…)
Tests utilisateurs : tester les prototypes pour apprendre et affiner les propositions
(Préparation et conduite des tests, analyse des résultats)

MISE EN PERSPECTIVE ET APPROPRIATION
Design Circulaire : intégrer dans la réflexion les questions de développement durable
Comment introduire le Design Thinking dans ses projets
Faciliter des ateliers collaboratifs / créatifs : adopter le bon positionnement
Et après ? Comment progresser dans sa pratique de conduite de projets innovants


 Modalités pédagogiques

  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets choisis avec les participants
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

 Accessibilités aux personnes en situation de handicap 

Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges.
La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.

 Taux de satisfaction

★★★★★ 93% (4 avis)



Cette formation peut faire l'objet d'une demande de financement.

Pour toute demande de personnalisation

06 61 50 77 13
contact@franckdavid.fr

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Coopérative d'Activité et d'Emploi - Pôle formation
20, allée de la Maison Rouge 44000 NANTES

N° SIRET : 449 989 573 00059

Organisme de formation
  • Certifié QUALIOPI
  • N° de déclaration d'activité : 52 44 04429 44
  • Enregistré auprès du préfet de la Région Pays-de-la-Loire
  • Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État
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